Quando o transportador publica uma versão nova do manifesto, o app baixa sozinho se houver sinal. Sem conseguir baixar, você pode continuar recebendo e carregando, mas a saída fica bloqueada.
- Tente “Tentar baixar de novo”
- Se não der, toque em “Pedir dispensa ao gestor”
- Escolha o motivo e explique o que aconteceu (pelo menos 10 caracteres)
- Sem internet, envie o SMS preparado ou ligue para o gestor
- Digite o código de 6 dígitos que o gestor ler e toque em “Conferir código”
Dica: Se o sinal voltar e a versão nova baixar, o pedido é cancelado sozinho.