Como é a tela
0 de 2 passos com captura real.
Para que serve
Manter os dados do passageiro completos e corretos: eles preenchem a próxima compra e são exigidos no pagamento. Também valida o contato e guarda preferências.
Quem acessa e como chegar
Usuário conectado com o perfil Passageiro ativo (outros perfis veem um aviso para trocar para Passageiro).
- Entre na sua conta.
- No menu superior, toque em “Meu Cadastro”.
- Ou toque em “Abrir Meu Cadastro” no aviso de cadastro incompleto.
Campos
14 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Formato e regras | Mensagens |
|---|---|---|---|---|
| Nome Completo | Texto | Sim | Nome e sobrenome. |
|
| Data de Nascimento | Data | Sim | - | - |
| Telefone | Telefone com DDI | Sim | +55 (92) 99999-9999 | - |
| Gênero · Nome Social · Nacionalidade | Lista e texto | Gênero e Nacionalidade | - | - |
| CPF · Tipo de Documento · Número do Documento (brasileiros) | Documento | Sim | Estrangeiros informam Número do Passaporte, País Emissor, Validade do Passaporte e País de Residência. | - |
| Endereço: CEP, Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade, Estado (UF), País | Endereço | Todos, menos Complemento e País | O CEP preenche o endereço automaticamente. |
|
| Contato de emergência: Nome, Telefone do Contato, Parentesco/Relação | Texto e telefone | Sim | - | - |
| Observações de Assistência Especial (Opcional) | Texto | Não | - | - |
| Buscar por Nome ou CPF (Relacionamentos) | Busca | Não | Associe outros passageiros para facilitar futuras compras. | - |
| Preferência de Passagem | Lista | Não | Sem Preferência · Rede · Camarote | - |
| Autorizo Receber Mensagens Via WhatsApp · Aceito Receber Notificações da Plataforma · Sou, por Padrão, o Responsável Pelo Pagamento | Chaves liga/desliga | Não | - | - |
| Método de Pagamento · Salvar Dados do Cartão para Compra | Lista e chave | Não | PIX · Cartão de Crédito · Do cartão, só nome, validade e os 4 últimos dígitos ficam guardados neste navegador. | - |
| Email do Pagador | Sim | seu.email@exemplo.com · Esse email recebe comunicações importantes de pagamento e da viagem. |
| |
| Código de 6 dígitos (e-mail e telefone da conta) | Número | Não | Use “Enviar código” e depois “Validar”. | - |
Botões e ações
| Ação | O que faz | Leva para |
|---|---|---|
| Finalizar e salvar tudo | Confere os obrigatórios e salva o cadastro. | - |
| Finalizar (primeiro cadastro) | Cria o cadastro de passageiro, depois de validar o CPF. | - |
| Próximo / Voltar | Passa entre as 6 etapas. | - |
| Recarregar | Busca de novo os dados salvos. | - |
| Enviar código / Validar | Envia e confere o código de 6 dígitos do e-mail ou do telefone (SMS). | - |
| Buscar passageiro / Associar / Remover | Liga ou desliga outros passageiros ao seu cadastro. | - |
| Foto de perfil: Gravatar · Minha foto · Só iniciais | Escolhe como você aparece no topo do site; permite enviar, trocar ou remover a foto. | - |
Estados da tela
Como a tela se comporta em cada situação.
Edição (etapa Pessoal)
“Meu Cadastro”, foto de perfil, situação da validação de contato, “Ajuda Rápida” e as 6 abas.
Campos obrigatórios pendentes
Quadro vermelho “Não foi possível salvar. Revise os campos obrigatórios:” com a lista.
Primeiro cadastro
Mesmas 6 abas, com o botão “Finalizar” para criar o cadastro.
Contato validado
“Contato validado: email e telefone confirmados.”
Mensagens exibidas
Textos exatos mostrados ao usuário.
Acessibilidade e celular
- Campos com rótulo visível e asterisco nos obrigatórios; erros em texto abaixo do campo e em lista no topo.
- Abas em 2 colunas no celular, 3 no tablet e 6 no computador.
- Código de validação com teclado numérico e limite de 6 dígitos.
Dúvidas comuns e solução de problemas
Por que preciso completar o cadastro?
Os dados são exigidos no pagamento. Com o cadastro incompleto, o app avisa e pode bloquear o pagamento até você completar.
Meu cartão fica salvo?
Só o nome impresso, a validade e os 4 últimos dígitos, e apenas neste navegador. O número completo não é guardado.
O CPF diz que já está em outra conta.
Cada CPF só pode estar em um cadastro. Procure o atendimento se o CPF é seu.
Mais detalhes em Manter meu cadastro.