Como é a tela
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0 de 10 passos com captura real.
Para que serve
Avaliar o transportador depois da entrega, uma vez por remessa e até 30 dias. Ao lado, mostra a nota atual do transportador por critério. Fase F3.
Quem acessa e como chegar
Quem contratou ou recebeu a carga.
- Em “Minhas Remessas”, toque em “Avaliar” na remessa entregue.
- Ou no detalhe da remessa, em “Avaliar transportador”.
Campos
5 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Formato e regras | Mensagens |
|---|---|---|---|---|
| Pontualidade | Estrelas (1 a 5) | Sim | Saiu e chegou no horário previsto? |
|
| Cuidado com a carga | Estrelas (1 a 5) | Sim | A carga chegou como foi entregue? | - |
| Atendimento | Estrelas (1 a 5) | Sim | No porto e no suporte | - |
| O que se destacou? | Opções múltiplas | Não | Chegou no horário, Equipe atenciosa, Embalagem cuidadosa, Boa comunicação, Precisa melhorar o manuseio, Retirada rápida · Até 6 | - |
| Comentário (público, sem seu nome completo) | Texto longo | Não | Até 1.000 caracteres | - |
Botões e ações
| Ação | O que faz | Leva para |
|---|---|---|
| Enviar avaliação | Envia a avaliação para moderação. | - |
| Agora não | Volta para Minhas Remessas. | Minhas Remessas (enviadas) |
Estados da tela
Como a tela se comporta em cada situação.
Formulário
Três critérios, destaques, comentário e resumo do transportador.
Simulação
Avaliação enviada
“Avaliação enviada. Obrigado!” com a nota geral.
Avaliação indisponível
Não entregue, prazo encerrado, já avaliada ou não participante.
Simulação
Mensagens exibidas
Textos exatos mostrados ao usuário.
Acessibilidade e celular
- Destaques com aria-pressed; barras de nota com aria-labelledby; contador de caracteres no comentário.
Dúvidas comuns e solução de problemas
Meu nome aparece?
O comentário é público, mas sem o seu nome completo.
Posso mudar a avaliação?
Não. Cada remessa pode ser avaliada uma única vez.