Como é a tela
0 de 10 passos com captura real.
Para que serve
Ponto de partida para acompanhar cargas enviadas. Mostra no topo as remessas que precisam de ação (pagar o frete reservado ou o complemento), separa por abas (Todas, Em andamento, Entregues, Canceladas, Recebendo) e permite filtrar por período, contratante, status e filtros rápidos.
Quem acessa e como chegar
Cliente de cargas conectado (pessoa física ou membro de empresa).
- No app de cargas, entre na sua conta.
- No menu da conta, toque em “Minhas Remessas” (Acompanhar envios).
Campos
5 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Formato e regras | Mensagens |
|---|---|---|---|---|
| Período | Lista | Não | Últimos 30 dias, Últimos 90 dias ou Este ano · Padrão: Últimos 30 dias | - |
| Contratante | Lista | Não | Padrão: Todos (eu e empresa) · “Somente eu (CPF)”, “<empresa> · só as minhas” e, para Admin e Financeiro, “<empresa> · todas as solicitações”. | - |
| Status | Lista | Não | Padrão: Todos os status · Aguardando pagamento, Paga · aguardando recebimento, Conferida, Embarcada, Em trânsito, Disponível para retirada, Entregue, Cancelada. | - |
| Buscar | Texto | Não | Código VFC-…, destinatário ou cidade · Com o código completo (VFC- e 6 caracteres) aparece o atalho “Abrir VFC-…”. | - |
| Filtros rápidos | Opções | Não | Todas, Precisa de ação, Chega hoje, Com documento fiscal | - |
Botões e ações
| Ação | O que faz | Leva para |
|---|---|---|
| Enviar nova carga | Abre a cotação para um novo envio. | - |
| Pagar agora → (complemento) | Abre a cobrança complementar da remessa que pesou mais que o declarado. | Cobrança complementar (pagar ou contestar) |
| Pagar / Avaliar / Rastrear / Detalhes | Botão de cada linha conforme a situação: pagar complemento ou frete reservado, avaliar (entregue, F3), rastrear ou ver detalhes. | Detalhe da remessa (rastreio, documentos e ações) |
| Abrir VFC-… | Atalho para o detalhe quando a busca é um código completo. | Detalhe da remessa (rastreio, documentos e ações) |
| Recebendo | Mostra as cargas enviadas para você. | Recebendo (cargas para você) |
| Limpar filtros | Volta à lista sem filtros. | - |
Estados da tela
Como a tela se comporta em cada situação.
Lista com ação pendente
Faixa vermelha “1 remessa precisa da sua ação” e tabela (celular: cartões), 5 remessas por página.
Sem remessas
“Nenhuma remessa por aqui” com “Enviar minha primeira carga”.
Filtros sem resultado
“Nenhuma remessa encontrada” com “Limpar filtros”.
Erro ao carregar
Mensagem de erro com opção de tentar de novo.
Mensagens exibidas
Textos exatos mostrados ao usuário.
Acessibilidade e celular
- Abas em nav com aria-current; filtros rápidos com aria-pressed.
- Tabela com legenda oculta no computador e cartões no celular; botões de linha com rótulo “Rastrear remessa VFC-…”.
Dúvidas comuns e solução de problemas
Por que uma remessa aparece em vermelho?
Ela precisa da sua ação: pagar o frete reservado ou o complemento depois da pesagem no porto. Use “Pagar agora →”.
Não vejo as remessas dos colegas da empresa.
O papel Solicitante vê só as próprias remessas. Admin e Financeiro podem escolher “todas as solicitações” no filtro Contratante.
Como acho uma remessa pelo código?
Digite o código completo (ex.: VFC-4M8T2R) em Buscar e use o atalho “Abrir”.
Mais detalhes em Acompanhar a remessa e resolver uma ocorrência.
Próximos passos
Próxima tela: Detalhe da remessa (rastreio, documentos e ações)
Tudo sobre um envio: status, mapa do trajeto, etapas do rastreio, documentos, partes, valores e as ações possíveis (pagar, cancelar, abrir ocorrência, avaliar, etiquetas).
Como acompanhar sua remessa e abrir uma ocorrência
Tutorial passo a passo