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Tutorial

Como trabalhar sem internet e sincronizar

Prepare o celular com internet, trabalhe no porto e no rio sem sinal e acompanhe o envio dos registros quando a conexão voltar.

10 minutos (preparação) e acompanhamento ao longo do dia7 passos

Objetivo

Usar o app de operação sem sinal sem perder nenhum registro.

Antes de começar

  • Conta Via Fluvial com perfil Operador de Carga, Tripulante Check-in ou Barqueiro.
  • Internet no primeiro acesso e para baixar os manifestos.

Passo a passo

  1. Registre o aparelho com internet

    Abra a operação, instale o app na tela inicial (“Adicionar à tela inicial”), confira a empresa e o perfil e toque em “Registrar aparelho e continuar”. Isso só precisa de internet uma vez.

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  2. Baixe os manifestos antes de sair

    Para cada operação do dia, abra “Manifesto” e confirme “Versão N · Atualizado ✓”. Deixe ligada a opção “Atualiza sozinho quando há sinal”.

    Com o app aberto e sinal, a versão é conferida a cada 2 minutos.

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  3. Trabalhe normalmente sem sinal

    Quando a internet cair, a barra do topo mostra “Sem internet · N pendente(s) salvos no aparelho”. Continue recebendo, conferindo, carregando e entregando: tudo fica salvo no aparelho.

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  4. Confira a situação de cada registro

    Depois de cada ação, o resumo mostra o envio ao servidor: “⟳ Aguardando sinal” enquanto não há conexão e “Enviado ✓” quando o registro subiu.

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  5. Acompanhe a fila em Sincronizar

    Na aba “Sincronizar” você vê cada registro e foto ainda no aparelho. Quando o sinal voltar, o envio é automático; se quiser, toque em “Sincronizar agora”.

    Não desinstale o app nem limpe os dados do navegador enquanto houver pendências.

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  6. Resolva conflitos

    Se dois aparelhos registraram a mesma ação sem internet, vale o primeiro enviado e o outro aparece como “Conflito”. Abra, compare e escolha “Descartar meu registro” ou “Avisar o gestor (possível erro)”.

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  7. Sem a versão nova do manifesto, peça dispensa

    Se uma versão nova foi publicada e não dá para baixar, toque em “Pedir dispensa ao gestor”. Sem internet, envie o SMS preparado pelo app ou ligue: o gestor lê um código de 6 dígitos que você digita em “Digitar código”.

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Resultado esperado

Registros e fotos enviados ao servidor na ordem certa, sem perdas, e a saída liberada mesmo em porto sem sinal.

Problemas comuns

Apareceu “Sessão offline expirada”.

O aparelho ficou mais tempo sem conexão que o limite (padrão 72 horas). Conecte-se: os registros continuam salvos e sobem quando o sinal voltar.

Um registro ficou “Falhou”.

A fila tenta de novo sozinha. Com internet, você pode tocar em “Tentar de novo”.

Apareceu “Este aparelho foi desconectado pelo gestor”.

O gestor desconectou o aparelho e os dados foram apagados. Fale com ele para registrar o aparelho de novo.

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