Objetivo
Entregar a carga só para o destinatário certo, com comprovante.
Antes de começar
- Aparelho registrado e manifesto da operação no aparelho.
- Remessas descarregadas no porto de destino.
- Destinatário com o app Via Fluvial e conta verificada.
Passo a passo
Descarregue as remessas do porto
No desembarque, toque em “Descarregar” em cada remessa, leia os volumes, escolha a condição e toque em “Confirmar descarga”.
Com avaria, descreva o que aconteceu e tire pelo menos 1 foto.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Marque como disponível para retirada
Confira o local, o horário e o prazo sem custo e toque em “Marcar como disponível para retirada”. Os destinatários recebem SMS ou aviso no app quando o registro sincronizar.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Abra a entrega
Toque em “Entregar ao destinatário” ou, na aba “Ler QR”, em “Entregar ao destinatário (QR de retirada)”.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Leia o QR de retirada
Peça ao destinatário para abrir “Retirar carga” no app e leia o QR. Com “QR válido ✓”, confira o nome e a carga, tire a foto da carga com o destinatário e toque em “Confirmar entrega”.
Celular do destinatário sem internet? Use a aba “Código de 6 dígitos”.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Se o QR expirar, leia de novo
O QR muda a cada 60 segundos. Se aparecer “QR expirado.”, peça para reabrir a tela “Retirar carga” e leia o QR novo.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Confira a entrega registrada
Aparece “Carga entregue”. Sem internet, a entrega fica salva e é enviada quando houver sinal. Toque em “Próxima entrega” para continuar.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…
Carga entregue ao destinatário com conta verificada, com foto comprovante registrada.
Problemas comuns
Apareceu “QR de outra pessoa.”.
A conta não é a do destinatário da remessa. Não entregue.
Apareceu “Destinatário sem conta verificada.”.
Oriente o destinatário a concluir o cadastro pelo link do SMS antes de retirar.
Apareceu “Ainda não disponível.”.
A remessa ainda não foi marcada como disponível neste porto. Faça isso no desembarque.