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Jornada

Contratação de frete de carga

Cotar o envio, comparar ofertas, pagar e entregar a carga no porto.

8 etapas14 telas explicadas

Etapas da jornada

  1. Cotar (cotação rápida)

    Na aba “Cargas e Encomendas” do app principal ou na página inicial de Cargas, informa o que vai enviar (busca por categoria), origem, destino, data, quantidade, peso e medidas de cada unidade (com o assistente “Como medir?”). O app mostra peso e volume totais e, quando possível, o menor preço. Vários itens entram com “Adicionar à Lista”.

    Categoria com preço imediato ou sob análise? Total até 30 t?

  2. Entrar e confirmar o cadastro

    Ao tocar em “Cotar Frete →”, quem não está conectado ou não tem cadastro verificado vai para “Para contratar um frete, confirme seus dados”: entra com a mesma conta das passagens e confirma e-mail, celular (código SMS de 6 dígitos) e CPF.

    Cadastro já verificado? (pula esta etapa)

  3. Descrever a carga (passo 1)

    Os itens chegam preenchidos da cotação. O cliente escolhe contratar como pessoa ou empresa e completa cada item: descrição, categoria, quantidade, volumes, peso total, medidas, valor declarado, características e fotos. Na Fase 2, pode preencher com IA a partir de nota fiscal, romaneio ou foto.

  4. Rota, janela e destinatário (passo 2)

    Escolhe ponto de embarque e de desembarque, a janela de datas e o destinatário (favorito ou novo, com nome, CPF e celular). Quem contrata é quem paga.

  5. Comparar e escolher a oferta (passo 3)

    Vê as ofertas com o frete total (com manuseio e taxa de serviço), filtra, compara até 3 e pode abrir o perfil do transportador. Ao selecionar, aceita as declarações e o espaço é reservado por 15 minutos.

  6. Revisar e pagar (passo 4)

    Revisa o resumo e o valor, confirma as declarações e paga por Pix (QR Code ou copia e cola) ou cartão em até 3× sem juros, antes que a reserva expire.

    Pix ou cartão?

  7. Confirmação e etiquetas

    Recebe o código e o QR Code da remessa, as orientações de entrega no porto e os avisos enviados (convite ao destinatário, comprovante por e-mail). Imprime uma etiqueta por volume.

  8. Levar ao porto e conferir

    O cliente entrega a carga no porto até o prazo de recebimento. Peso e medidas são conferidos; diferenças acima da tolerância geram cobrança complementar, que precisa ser paga antes do embarque.

Experimente o fluxo

Clique na área destacada de cada tela para avançar, como no app.

Protótipo - dados fictíciosContratação de frete de carga
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Simulação no design do app · dados fictícios

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