Etapas da jornada
Cotar (cotação rápida)
Na aba “Cargas e Encomendas” do app principal ou na página inicial de Cargas, informa o que vai enviar (busca por categoria), origem, destino, data, quantidade, peso e medidas de cada unidade (com o assistente “Como medir?”). O app mostra peso e volume totais e, quando possível, o menor preço. Vários itens entram com “Adicionar à Lista”.
Categoria com preço imediato ou sob análise? Total até 30 t?
Entrar e confirmar o cadastro
Ao tocar em “Cotar Frete →”, quem não está conectado ou não tem cadastro verificado vai para “Para contratar um frete, confirme seus dados”: entra com a mesma conta das passagens e confirma e-mail, celular (código SMS de 6 dígitos) e CPF.
Cadastro já verificado? (pula esta etapa)
Descrever a carga (passo 1)
Os itens chegam preenchidos da cotação. O cliente escolhe contratar como pessoa ou empresa e completa cada item: descrição, categoria, quantidade, volumes, peso total, medidas, valor declarado, características e fotos. Na Fase 2, pode preencher com IA a partir de nota fiscal, romaneio ou foto.
Rota, janela e destinatário (passo 2)
Escolhe ponto de embarque e de desembarque, a janela de datas e o destinatário (favorito ou novo, com nome, CPF e celular). Quem contrata é quem paga.
Comparar e escolher a oferta (passo 3)
Vê as ofertas com o frete total (com manuseio e taxa de serviço), filtra, compara até 3 e pode abrir o perfil do transportador. Ao selecionar, aceita as declarações e o espaço é reservado por 15 minutos.
Revisar e pagar (passo 4)
Revisa o resumo e o valor, confirma as declarações e paga por Pix (QR Code ou copia e cola) ou cartão em até 3× sem juros, antes que a reserva expire.
Pix ou cartão?
Confirmação e etiquetas
Recebe o código e o QR Code da remessa, as orientações de entrega no porto e os avisos enviados (convite ao destinatário, comprovante por e-mail). Imprime uma etiqueta por volume.
Levar ao porto e conferir
O cliente entrega a carga no porto até o prazo de recebimento. Peso e medidas são conferidos; diferenças acima da tolerância geram cobrança complementar, que precisa ser paga antes do embarque.
Experimente o fluxo
Clique na área destacada de cada tela para avançar, como no app.
0 de 24 passos com captura real.