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Tela explicada

Acompanhamento da viagem

Situação de cada viagem reservada, com progresso, partida, chegada prevista, localização, atraso e a linha do tempo da reserva.

App Via FluvialAcompanhar a viagem e receber avisos · passo 1 de 2

Como é a tela

Protótipo - dados fictíciosProtótipo: Acompanhar a viagem e receber avisos
Carregando simulação…
Simulação no design do app · dados fictícios

0 de 5 passos com captura real.

Para que serve

Acompanhar a viagem antes e durante o trajeto: se o embarque já abriu, se o barco está em rota, se há atraso e quando deve chegar. Usa a informação operacional da viagem quando existe e, sem ela, uma estimativa pelos horários da reserva.

Quem acessa e como chegar

Passageiro conectado com o perfil Passageiro ativo.

  1. Entre na sua conta.
  2. No menu superior, toque em “Acompanhamento”.

Campos

1 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.

Campos da tela
CampoTipoObrigatórioFormato e regrasMensagens
Suas ViagensLista para escolher a reservaNãoPadrão: A primeira reserva da lista · Cada item mostra o código, o trecho, a data e a situação; toque para ver os detalhes.-

Botões e ações

Ações da tela
AçãoO que fazLeva para
AtualizarRecarrega as reservas e a informação operacional da viagem escolhida.-
Ver Minhas ViagensAbre a lista de reservas.Minhas viagens - lista de reservas

Estados da tela

Como a tela se comporta em cada situação.

Em rota

Situação “Em Rota”, barra “Progresso da Viagem”, “Partida”, “Chegada Prevista”, “Localização Atual”, “Atraso Operacional” e “Linha do Tempo da Reserva”.

Simulação

Viagem com atraso

Situação “Viagem com Atraso” com o tempo e a nova previsão; a linha do tempo ganha “Atraso Registrado”.

Simulação

Sem informação operacional

Quadro “Fonte dos dados” avisa que está exibindo a estimativa da reserva.

Nenhuma viagem

“Nenhuma Viagem para Acompanhar”.

Simulação

Mensagens exibidas

Textos exatos mostrados ao usuário.

  • “Nenhuma Viagem para Acompanhar”Conta sem reservas
  • “Assim que você concluir uma reserva, o acompanhamento aparecerá aqui.”Conta sem reservas
  • “Sem telemetria operacional no momento. Exibindo status estimado da reserva.”Viagem sem dados operacionais
  • “Telemetria parcial: status operacional disponível, localização ainda indisponível.”Viagem em andamento sem localização
  • “Falha ao atualizar telemetria operacional. Exibindo status estimado da reserva.”Erro ao consultar a viagem
  • “Selecione o perfil PASSAGEIRO para acompanhar suas viagens.”Perfil ainda não escolhido
  • “Não foi possível carregar o acompanhamento das viagens.”Falha ao carregar reservas

Acessibilidade e celular

  • Situação em texto e ícone (não só cor); percentual do progresso escrito ao lado da barra.
  • Horário da última atualização exibido em texto.
  • No celular, a lista de viagens fica acima dos detalhes (uma coluna).

Dúvidas comuns e solução de problemas

A localização aparece como “--”.

A posição só é mostrada com a viagem em andamento e quando a embarcação envia o sinal. Sem ele, o app mostra uma estimativa.

A tela se atualiza sozinha?

Sim: a situação da viagem a cada 15 segundos e a lista de reservas a cada 45 segundos, enquanto a tela estiver aberta. Use “Atualizar” para forçar.

O que significa “Janela de Embarque Aberta”?

Faltam menos de 2 horas para a saída; é o período em que o embarque e o check-in acontecem.

Mais detalhes em Acompanhar a viagem e receber avisos.