Objetivo
Registrar o recebimento e a conferência de uma carga no porto, mesmo sem internet.
Antes de começar
- Celular com o app de operação instalado e o aparelho registrado na equipe do transportador.
- Manifesto da operação baixado no aparelho (com internet, antes de ir para o porto).
- Balança e trena para pesar e medir a carga.
Passo a passo
Abra a operação do dia
Na tela Hoje, encontre a operação em “Embarque hoje” e toque em “Receber carga”. Confira se o manifesto aparece como “Atualizado ✓”.
Sem internet, a tela mostra o aviso amarelo e continua funcionando com os dados do aparelho.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Leia o QR da etiqueta
Toque em “Abrir câmera” e aponte para o QR da etiqueta ou do e-mail do cliente. Com o cartão verde “QR validado”, confira carga, remetente e destino e toque em “Conferir carga”.
QR rasgado ou molhado? Digite o código VFC- impresso embaixo dele em “QR danificado? Digite o código”.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Não receba carga com aviso vermelho
Se aparecer “Não é desta operação.”, oriente o cliente a procurar o barco certo. Com “QR inválido.” ou “Remessa cancelada.”, não receba a carga e avise o gestor.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Pese, meça e marque o estado
Informe o peso da balança, as medidas em metros e quantos volumes conferiu. Marque o estado da embalagem e tire as 2 fotos: a carga com a etiqueta e o visor da balança. O app mostra na hora se a diferença está dentro da tolerância.
Carga mais leve que o declarado não gera cobrança.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Registre o recebimento
Toque em “Registrar recebimento”. Aparece “Carga conferida” com a situação do envio: “⟳ Aguardando sinal” quando está sem internet ou “Enviado ✓” quando já subiu.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Acima da tolerância, registre a cobrança
Se o aviso ficar vermelho, o botão vira “Revisar cobrança complementar”. Confira o cálculo e toque em “Registrar e gerar cobrança”. Guarde a carga separada, com a etiqueta: o embarque fica bloqueado até o cliente pagar.
Mediu errado? Toque em “Medir de novo”.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Etiquete cada volume
Em “Etiquetar”, escolha como etiquetou cada volume, imprima ou escreva o código à mão e toque em “Ler etiqueta” para confirmar. Depois toque em “Concluir e ir para carregamento”.
Sem impressora: escreva o código VFC- e o número do volume (1/2, 2/2) com caneta permanente e tire uma foto de cada.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…
Carga conferida e etiquetada, pronta para o carregamento ou bloqueada até o pagamento do complemento.
Problemas comuns
O app diz “Manifesto não baixado neste aparelho”.
Conecte-se e toque em “Baixar manifesto”. Sem o manifesto o aparelho não consegue validar os QR.
A câmera não abre.
Libere a permissão da câmera nas configurações do celular ou digite o código da remessa.
O peso deu muito acima do declarado.
Registre a cobrança complementar. O cliente é avisado e a carga só embarca depois do pagamento.