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Jornada

Responder solicitações de análise e enviar propostas

Responder às cotações especiais dos clientes com proposta de frete (ou recusa) dentro do prazo.

5 etapas2 telas explicadas

Etapas da jornada

  1. Ver as solicitações aguardando proposta

    Em Solicitações de análise, vê carga, peso, medidas, manuseio, fotos e o prazo “Responder em …”; pode filtrar por rota.

  2. Analisar a carga e conversar

    Abre a solicitação, confere fotos e documentos e tira dúvidas com o cliente por mensagens registradas.

  3. Enviar a proposta ou recusar

    Informa valor total, validade (24, 48 ou 72 horas), operação sugerida e condições, vê a prévia “Como o cliente vai ver” e envia; ou toca em “Recusar solicitação”.

    Transporta esta carga?

  4. Acompanhar o resultado

    O cliente aceita uma proposta (aba Aceitas), escolhe outra (Perdida) ou o prazo vence (Expiradas).

  5. Responder pedidos de fretamento (F3)

    Para clientes que querem a embarcação inteira, envia proposta com valor total, sinal, data de carregamento, validade e condições.

Experimente o fluxo

Clique na área destacada de cada tela para avançar, como no app.

Protótipo - dados fictíciosResponder solicitações de análise e enviar propostas
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Simulação no design do app · dados fictícios

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