Objetivo
Enviar uma proposta de frete para uma carga especial antes do prazo de resposta.
Antes de começar
- Transportador habilitado.
- Funcionalidade de solicitações liberada (fase F2).
Passo a passo
Abra as solicitações
Em “Solicitações de Análise”, a aba “Aguardando proposta” lista as cargas especiais com o prazo “Responder em …”. Toque em “Fazer proposta”.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Analise a carga
Confira peso, medidas, manuseio e as fotos do cliente. Se tiver dúvida, use “Mensagens com o cliente”.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Monte e envie a proposta
Informe o valor total do frete, a validade (24, 48 ou 72 horas), a operação sugerida e as condições. Confira “Como o cliente vai ver” e toque em “Enviar proposta”.
A taxa de serviço da plataforma é somada ao valor no checkout do cliente.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…Acompanhe ou retire a proposta
A proposta aparece como “Enviada · aguardando o cliente”. Enquanto o cliente não responde, você pode tocar em “Retirar proposta” e enviar outra.
Entenda esta telaSimulação no design do app · dados fictíciosCarregando simulação…
Proposta enviada ao cliente; se ele aceitar, a solicitação aparece na aba “Aceitas”.
Problemas comuns
Não consigo enviar outra proposta.
Retire a proposta enviada antes de enviar outra.
O prazo venceu.
Depois do prazo a solicitação não aceita mais propostas.