Etapas da jornada
Acompanhar as remessas
Em Remessas, filtra por operação, status, período e categoria, vê peso declarado e conferido, complementos e valores, e exporta planilha.
Tratar complemento e realocação
No detalhe da remessa, acompanha o complemento (e prorroga o prazo, se preciso) ou realoca a remessa para outra operação.
Anexar o documento fiscal
Anexa o CT-e ou a NFS-e de cada frete até 24 horas após a saída (ou envia vários XML em lote); o documento vai ao contratante.
Responder ocorrências
Responde em até 48 horas: propõe solução, contesta com evidências (mediação) ou aceita o pedido.
Propor, contestar ou aceitar?
Conferir recebíveis e repasses
No Financeiro de cargas, vê o que está a receber, liberado e repassado, com retenção e repasse de cada remessa.
Responder avaliações (F3)
Lê as avaliações dos clientes e publica uma resposta pública por avaliação.
Experimente o fluxo
Clique na área destacada de cada tela para avançar, como no app.
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