Como é a tela
0 de 14 passos com captura real.
Para que serve
Retirar a carga no porto de destino: mostra o local, o horário e o prazo de retirada, o QR dinâmico com o tempo restante (renova sozinho) e o código de 6 dígitos para quando não houver internet. Orienta levar documento com foto e conferir a carga antes de sair.
Quem acessa e como chegar
Destinatário verificado, com a carga Disponível para retirada.
- Toque no aviso de chegada (SMS ou push).
- Ou em “Recebendo”, toque em “QR de retirada”.
Campos
1 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Formato e regras | Mensagens |
|---|---|---|---|---|
| Nome completo / CPF / Celular (Autorizar outra pessoa a retirar) | Formulário | Sim | Fase F3; a pessoa recebe convite por SMS e retira com o QR da conta dela. |
|
Botões e ações
| Ação | O que faz | Leva para |
|---|---|---|
| Mostrar o QR ao agente | O agente lê o QR (ou digita o código) e registra a entrega. | - |
| Autorizar outra pessoa a retirar | Abre a autorização de terceiro (fase F3). | - |
| Acompanhar a remessa | Quando o QR ainda não está disponível. | Acompanhar carga a receber |
Estados da tela
Como a tela se comporta em cada situação.
QR ativo
Local, QR com contador e código de uso único.
Sem internet
Aviso para mostrar o código de retirada.
Ainda não disponível
O QR aparece quando a carga ficar disponível.
Mensagens exibidas
Textos exatos mostrados ao usuário.
Acessibilidade e celular
- QR com rótulo “QR Code de retirada”; barra de tempo com aria-label “Tempo restante do QR”; código em fonte grande, agrupado de 3 em 3 para ler em voz alta.
D úvidas comuns e solução de problemas
Posso mandar um print do QR para outra pessoa?
Não funciona: o QR muda a cada 60 segundos e só é aceito para a sua conta.
No porto não tem internet.
Mostre o código de 6 dígitos que aparece abaixo do QR. Ele é de uso único.
Outra pessoa pode retirar por mim?
A autorização de terceiro ainda está em liberação (fase F3). Por enquanto, a retirada é feita pelo destinatário com documento com foto.
Mais detalhes em Receber o convite, acompanhar e retirar a encomenda com QR.
Próximos passos
Próxima tela: Carga entregue (comprovante)
Comprovante da entrega com data, local, agente e validação; confirme o recebimento, relate um problema, avalie e baixe o PDF.
Tela anterior: Acompanhar carga a receber
Como retirar sua encomenda
Tutorial passo a passo