Como é a tela
6 de 12 passos com captura real.
Para que serve
Coletar os dados de cada passageiro (nome, documento, nascimento, contato e endereço) e definir o pagador, que precisa ser maior de idade. Dados do cadastro do usuário conectado são carregados automaticamente.
Quem acessa e como chegar
Passageiro conectado à conta.
- Resumo da viagem → “Continuar para Comprar” → login (se necessário).
Campos
13 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Formato e regras | Mensagens |
|---|---|---|---|---|
| Nome completo | Texto | Sim | - |
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| Nome Social | Texto | Não | Opcional | - |
| Gênero | Lista | Sim | - |
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| Data de Nascimento | Data | Sim | A idade define o desconto aplicável e se a pessoa pode ser pagadora. |
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| Telefone | Telefone | Sim | +00 (00) 00000-0000 |
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| Autorizo Receber Mensagens de WhatsApp | Caixa de seleção | Não | - | - |
| Nacionalidade | Lista | Sim | Define se são pedidos CPF e endereço (brasileiros) ou passaporte (estrangeiros). |
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| CPF | Número | Para brasileiros | 000.000.000-00 · Não pode repetir na mesma compra. |
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| Tipo e número do documento | Lista + número | Sim | - |
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| Número do passaporte, País emissor e Validade do passaporte | Texto, lista e data | Para estrangeiros | Ex: AB1234567 |
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| CEP, Endereço, Número, Complemento, Bairro, Cidade, Estado (UF) | Endereço | Para brasileiros (complemento opcional) | CEP 00000-000 |
|
| País de Residência | Lista | Para estrangeiros | - |
|
| Email do pagador | Somente para o pagador | seu.email@exemplo.com |
|
Botões e ações
| Ação | O que faz | Leva para |
|---|---|---|
| Adicionar Novo Passageiro | Inclui outro passageiro, até o limite de 12 por compra. | - |
| Remover | Remove um passageiro adicionado manualmente. | - |
| Recarregar Dados do Cadastro | Preenche novamente com os dados do seu cadastro. | - |
| Usar Este Passageiro / Preencher Manualmente | Ao informar um CPF já conhecido, permite reaproveitar os dados ou digitar tudo. | - |
| Ir para o Pagamento | Valida os dados, cria a reserva e abre a etapa de pagamento. | Compra - pagamento (etapa 2) |
Estados da tela
Como a tela se comporta em cada situação.
Dados do cadastro carregados
Aviso “Dados carregados automaticamente do seu cadastro…” e selo “Dados do Cadastro” no passageiro.
Campos obrigatórios não preenchidos
Quadro “Existem Campos Obrigatórios Não Preenchidos” com atalho para cada passageiro e contagem de erros.
Passageiro menor de idade
Menores de 18 anos não podem ser escolhidos como pagador.
Mensagens exibidas
Textos exatos mostrados ao usuário.
Acessibilidade e celular
- Campos obrigatórios marcados com asterisco e mensagens em texto.
- Cada passageiro é um bloco expansível acionado por botão.
- O quadro de erros leva ao passageiro com problema.
Dúvidas comuns e solução de problemas
Por que pede CPF ou passaporte?
Brasileiros informam CPF e endereço; estrangeiros informam passaporte e país de residência.
Uma criança pode pagar a compra?
Não. O pagador precisa ter 18 anos ou mais.
Posso repetir o mesmo CPF?
Não. Cada CPF só pode aparecer uma vez na mesma compra.
Mais detalhes em Compra de passagem fluvial.