Como é a tela
6 de 12 passos com captura real.
Para que serve
Pagar a reserva. O Pix está disponível sempre que habilitado; o cartão só aparece quando o repasse ao operador cabe antes da saída da viagem. Saldo de carteira pode ser aplicado.
Quem acessa e como chegar
Passageiro conectado, depois de concluir a etapa 1.
- Etapa 1 → “Ir para o Pagamento”.
Campos
7 campos. Os marcados como obrigatórios precisam ser preenchidos para seguir.
| Campo | Tipo | Obrigatório | Formato e regras | Mensagens |
|---|---|---|---|---|
| Forma de pagamento | Opções (Pix / Cartão de crédito) | Sim | Quando só uma forma está disponível, o título muda e a mensagem explica o motivo. | - |
| Aplicar Credito na Compra | Valor (R$) | Não | Aparece quando há saldo na carteira; mostra o restante a pagar. | - |
| Número do Cartão | Número | No cartão | - | - |
| Nome Impresso no Cartão | Texto | No cartão | NOME COMO ESTÁ no CARTÃO | - |
| Validade | Mês/ano | No cartão | MM/AA | - |
| CVV | Número | No cartão | - | - |
| Condição de Pagamento | Lista | No cartão | - | - |
Botões e ações
| Ação | O que faz | Leva para |
|---|---|---|
| Copiar código Pix / Escanear QR Code | Pagar no app do banco: “Abra o App do Seu Banco”, “Escolha Pagar Via Pix”, “Escaneie o QR Code ou Cole o Código Copiado”, “Confirme o Pagamento”. | - |
| Ja paguei, verificar pagamento | Consulta a confirmação do Pix; confirmado, a reserva é confirmada e os bilhetes são emitidos. | Compra confirmada - bilhetes (etapa 3) |
| Gerar novo PIX | Gera uma nova cobrança quando a anterior não serve mais. | - |
| Confirmar com Carteira | Conclui usando apenas o saldo da carteira, quando ele cobre o total. | - |
| Voltar | Retorna aos dados dos passageiros. | - |
Estados da tela
Como a tela se comporta em cada situação.
Escolha da forma de pagamento
Pix e cartão, com a mensagem de elegibilidade do cartão.
Somente Pix
“Para garantir o repasse antes da saida da viagem, esta compra aceita somente Pix.”
Pix aguardando pagamento
QR Code, código copia e cola e “Verificando pagamento automaticamente...”.
Pago, emissão pendente
“Pagamento identificado, mas não foi possível concluir a emissão dos bilhetes agora…” com “Concluir compra novamente”.
Mensagens exibidas
Textos exatos mostrados ao usuário.
Acessibilidade e celular
- Instruções do Pix em lista numerada de 4 passos.
- Mensagens de erro em quadro com botão “Fechar”.
Dúvidas comuns e solução de problemas
Por que não aparece cartão de crédito?
Quando a viagem está próxima, o cartão não dá tempo de repassar o valor ao operador antes da saída; nesses casos só o Pix é aceito.
Paguei o Pix e nada aconteceu.
Toque em “Ja paguei, verificar pagamento”. Se aparecer que a emissão não foi concluída, use “Concluir compra novamente”.
Quanto tempo tenho para pagar?
A reserva fica pendente por até 24 horas. Sem pagamento confirmado nesse prazo, ela é cancelada e os lugares são liberados.
Mais detalhes em Compra de passagem fluvial.